“上午提交申請，下午就拿到施工許可證，效率遠超預期。”7月22日，常德經(jīng)開區(qū)三園科技有限公司負責人李建軍順利取得科技光纜制造項目施工許可證。他說，過去辦理同類證件，需輾轉住建、發(fā)改、自然資源等部門，耗時至少半個月，現(xiàn)在“零操心”。

　　常德經(jīng)開區(qū)以企業(yè)需求為導向，積極推出涉企政務服務全程代辦機制，破解企業(yè)辦事“多頭跑”的難題，持續(xù)優(yōu)化升級營商環(huán)境，助力園區(qū)企業(yè)跑出發(fā)展“加速度”。

　　去年12月，該區(qū)抽調12名業(yè)務骨干，組建涉企政務服務全程代辦中心。園區(qū)企業(yè)可通過代辦服務微信群、政務大廳代辦窗口或服務專線三種渠道提交申請。接到派單后，代辦專員立即對接申請人：全程可網(wǎng)辦事項，提供遠程指導；需線下辦理事項，提供上門全程代辦。

　　代辦中心成立以來，累計辦件572件，其中解決多年來的“頑瘴痼疾”類39件。常德經(jīng)開區(qū)金融服務專班同步發(fā)力，半年來為園區(qū)企業(yè)協(xié)調融資13.06億元。

　　為提升服務精準度，涉企政務服務全程代辦中心對園區(qū)3190家企業(yè)涉及的85項政務服務事項，按辦理頻率分類歸檔，編制《全程服務指南》，清晰界定幫代辦范圍、流程及時限。通過“一窗受理、內部流轉”的閉環(huán)審批模式，確保“企業(yè)呼叫、專員報到、服務即到”。

　　營商環(huán)境賦能園區(qū)發(fā)展。今年1至6月，常德經(jīng)開區(qū)主要經(jīng)濟指標穩(wěn)步提升，規(guī)模工業(yè)產值、規(guī)模工業(yè)增加值、固定資產投資完成額同比分別增長11%、12.4%、26.7%。

　　（文/李杰 劉志軍 樊西俊）