編者按

　　“優化營商環境只有進行時，沒有完成時。”

　　近日，省委副書記、省長毛偉明在全省優化營商環境推進會上強調，要以“十個堅決”，加快打造走在全國前列的市場化法治化國際化營商環境。

　　各市州如何貫徹落實好本次會議精神，打造優化營商環境“升級版”？湖南省政府門戶網站推出《優化營商環境 永遠在路上·市州行動》報道專欄，亮出14個市州優化營商環境的高招、絕招。

湘潭

對標一流

打響“價值蓮城”營商環境品牌

　　2022年湘潭把優化營商環境作為“一號工程”來抓，對標一流減流程，刀刃向內抓改革，真心真情優服務，力爭通過三年努力，實現區域領先、現代一流的營商環境目標，在中國營商環境評價中進入第一等次，打響“價值蓮城”的營商環境品牌，打造“辦事不求人、高效便捷、暖心順心”的一流營商環境。

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　　打造品牌

　　滿足企業和群眾所需所盼

　　全省優化營商環境推進會豎起了一面“鏡子”，湘潭將在對照中找到努力的方向，著力打造“價值蓮城”營商環境品牌。

　　湘潭市召開全市實施優化營商環境“一號工程”工作推進會，全面部署全市優化營商環境工作，以企業和群眾所需所盼的“審批事項最少、辦事效率最高、企業獲得感最強”為出發點和落腳點，秉持“不叫不到、隨叫隨到、說到做到、服務周到、主動報到”的服務理念，不斷優化營商環境。

　　爭先進位

　　提出五個方面16項重點任務

　　湘潭市吸納《湖南省優化營商環境三年行動計劃2022年度重點任務分工方案》等國省關于優化營商環境工作的最新要求和具體舉措，出臺《湘潭市2022年優化營商環境“一號工程”實施方案》和《湘潭市貫徹落實湖南省優化營商環境三年行動計劃（2022—2024年）工作方案》，提出了五個方面16項重點任務，確保政務服務提優、項目審批提速、經營成本減負、市場環境提質、權益保護提標，努力實現營商環境評價爭先進位。

　　揭榜競優

　　與強者比拼、與優者爭優

　　2022年，湘潭率先推行優化營商環境“揭榜競優”工作，制作“揭榜競優”清單，組織全市各縣市區（園區）、市直部門梳理與清單中相關的1-2項特色亮點工作作為今年的優化目標。

　　各縣市區（園區）既可“揭榜”市級任務清單，還可以根據本地實際開展改革創新，主動探索推進清單之外的舉措，激勵各縣市區（園區）、市直部門積極“揭榜”，與最強者比拼，與最優者爭優。

　　有求必應

　　構建全時全域企業服務新模式

　　在全市實施優化營商環境“一號工程”工作推進會上，湘潭市發布《建立企業訴求“親商管家”響應機制工作方案》，踐行以“企業、項目、群眾”為中心的理念，構建全時全域企業服務新模式。

　　完善一套親商服務制度，建設一支“親商管家”隊伍，做實一個親商服務平臺，綜合運用統籌歸集、線上流轉、線下協調的服務手段，做好市場主體訴求收集、部門對接、問題解決、結果反饋的各項工作，形成有力有序、順暢高效的工作閉環，真心實意為市場主體紓難解困。

　　（文/荊彩）