民生無小事，枝葉總關情。為進一步踐行新時代“楓橋式經驗”，積極回應人民群眾對平安、和諧、美好生活的新期待，吉首市公安局吉鳳派出所以立足公安職能，創新工作方法，提升服務效能，贏得了轄區群眾的廣泛贊譽。

　　“ 長得又帥辦案又快，盡職盡責熱心為民”

　　近日，唐女士拿著一面印有“長得又帥辦案又快，盡職盡責熱心為民”的錦旗及鮮花送到派出所，對民警公正高效工作作風表示高度贊賞。

　　據了解，唐女士此前曾因門店租賃糾紛報警。了解情況后，民警針對性地采取了“背對背”的調解策略，分別與雙方進行深入溝通，引導雙方回歸理性協商的軌道。一方面指出雙方某些行為存在過錯，另一方面也對其行為表示體諒。通過一番情、理、法相結合的耐心疏導，雙方的態度逐漸從對立轉向合作，最終自愿達成和解。

　　“真心為民辦事，傾心為民解憂”

　　前不久，民警在工作中發現一房主與中介工作人員發生糾紛，雙方僵持不下。房主委托中介出租房屋，租客看上房子交付押金和租金后，中介楊某卻遲遲不把租金和押金轉交給房主。見狀后，民警耐心地勸解楊某，分析利弊，權衡輕重，楊某認識到自己工作失誤，后雙方協商達成一致。

　　次日，房主張女士帶著印有“真心為民辦事，傾心為民解憂”金色大字來到了吉鳳派出所。

　　“別激動，有事我們好好談！”

　　“有事好好說，沒什么難題過不去。”此前，吉鳳派出所接到群眾報警稱一名女子在河邊欲跳河輕生。接到警情后，民輔警立即趕赴現場，發現該女子情緒異常激動，坐在河邊稍有不慎便有失足掉落的危險。經了解，女子在家與丈夫發生爭吵便離家出走欲跳河輕生，民警一邊耐心勸導，溫言相勸，一邊找準時機，安全將女子扶上路邊。

　　通過數小時的耐心疏導，使其重拾生活信心，后民警將該女子送回家中，對家人也進行勸導教育。

　　“感謝警官，你們真是神速！”

　　“感謝警官，沒想到這么快就把包找回來了，真是神速！”經了解，唐大姐在某小區路邊上車時候不慎將錢包掉落而后被一名陌生男子撿走，碰巧的是，正前往護校的民警路過看到了這一幕，便立即上前說明情況，陌生男子隨即將撿得的錢包交給民警手中，民警立即聯系失主將包退還。

　　下一步，吉鳳派出所將不斷優化服務模式，創新調解方法，提升履職能力，以更加務實的作風，更加有力的舉措，用心用情用力解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，努力為轄區營造安全、穩定、和諧的社會環境，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。