“我們在審批環節經常遇到一些流程銜接不暢的問題，這次服務專班直接把專家和審批人員請到現場，當場幫我們理清思路、解決問題，效率大大提高。”9月2日，在長沙奧體中心項目指揮部，項目負責人表示。

　　長沙市政務服務中心聯合市重點建設項目事務中心等部門，組建服務專班赴奧體中心項目開展上門服務。面對項目方提出的需求，各部門人員現場“會診”，逐一解答，并為項目量身定制解決路徑。

　　為全力推動重點項目建設，今年長沙市行政審批服務局、市發展和改革委員會聯合印發《關于建立健全重點項目“全鏈高效辦”政務服務工作機制的方案》。方案聚焦產業鏈、審批鏈、服務鏈關鍵環節，充分發揮“高效辦成一件事”牽引作用，構建全鏈條貫通、全要素協同、全流程覆蓋、全方位服務的“四全”政務服務體系，把政務服務延伸到項目一線，為重點項目高質量推進提供堅實保障。長沙建立重點項目服務專班，由市直相關部門行政審批處室和市政務服務中心工程建設項目綜合窗，實行“一企一策”，全面助推審批提速。

　　5月以來，長沙市行政審批服務局組織發改、住建、資規、氣象等部門，先后赴長益復線興聯路大橋、杉杉奧特萊斯等項目現場開展專班服務。通過“建立問題臺賬—持續跟蹤協調—打通堵點銷號”的閉環模式，累計為項目解決29個堵點難題。

　　（文/唐璐 曹明 張玉蘭）