本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《湖南省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》（以下簡稱《實施辦法》）編制。報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項六個部分組成。報告中所列數據時間為2020年1月1日至2020年12月31日。

　　一、總體情況

　　2020年，湖南省市場監督管理局深入貫徹《條例》和《實施辦法》規定，認真貫徹落實《國務院辦公廳關于印發2020年政務公開工作要點的通知》《湖南省2020年政務公開工作要點》部署要求，積極推進政府信息公開，不斷豐富公開內容，著力提升公開效果，政府信息公開工作邁上新臺階。

　　一是建立健全政府信息公開機制。調整省局政府信息公開工作領導小組，省局黨組書記、局長向曙光任組長，建立健全了主要領導負總責，分管領導牽頭抓，各處室、直屬單位各司其職的政府信息公開工作機制。領導小組下設辦公室，負責政府信息公開日常工作。貫徹落實政府信息公開工作制度，及時客觀準確規范發布政府信息。加強《條例》學習培訓，組織各處室、各單位認真學習《條例》和政府信息公開制度規定。加強對政府信息公開工作的督促檢查，把政府信息公開納入機關各處室年度考核內容，推動政府信息公開工作有序開展。

　　二是持續加強政務公開平臺建設。加強省局網站建設，對省局網站政府信息公開專欄進行了整改完善。突出群眾關注的重點焦點，調整充實省局網站首頁“雙隨機、一公開”欄目內容，在“政府信息公開”欄目下添加了“市場監管規則和標準”“‘六穩’‘六保’政策文件及解讀”兩個子欄目。加強新媒體建設，通過微信公眾服務號服務系統、移動客戶端及時發布政務信息，與網站互聯互通，信息同步，實現服務供給渠道多元化、服務手段智能化、服務資源整合系統化、服務內容實用化，確保公眾能夠隨時隨地、及時準確獲取相關信息。在政務服務大廳設置企業登記自助服務區，通過電子顯示屏、觸摸屏、發放資料等方式，公開行政許可和辦事服務事項流程及收費標準、收費依據等信息，方便群眾查詢，接受社會監督。

　　三是大力推進政府信息主動公開。堅持“公開為常態、不公開為例外”原則，發揮省局門戶網站作為政府信息公開第一平臺的作用，不斷豐富公開內容、提升公開質量、增強公開實效。按照《條例》和《實施辦法》有關要求，結合市場監管工作實際，在省局門戶網站上對機構職能、政策法規、行政許可事項和辦事服務事項、工作動態等事項進行了及時主動公開，省局門戶網站要聞欄目共發布稿件1856篇，湖南市場監管微信公眾號共推送信息稿件273篇，總閱讀量逾52萬次。加強重點領域信息公開。按照中央和省委、省政府要求，依法公開人事任免、財務資金、財務預決算，發布相關信息26條。加強市場監管信息公開。在省局網站公開相關法律法規等監管規則和標準。發揮國家企業信用信息系統（湖南）作用，深化企業信用信息公開，10.6萬家企業列入經營異常名錄，2.95萬家企業列入嚴重違法失信名單。深入推進“雙隨機、一公開”，牽頭起草并報省政府出臺《湖南省加強和規范事中事后監管實施方案》（湘政辦發〔2020〕48號），以食品、藥品、特種設備、重點工業產品等涉及人民生命安全、社會關注度高的領域為重點，加大檢查力度，全年抽查企業和機構8.49萬家。設立“一件事一次辦”、食品安全、質量安全、知識產權強省等專欄，公布相關信息420條。

　　四是依法開展依申請公開工作。2020年，省市場監管局收到政府信息公開申請共計32件，其中自然人31件，企業1件，依法予以公開21件，上述申請均在法定期限內辦結答復。全年辦理因依申請公開行政訴訟案件1件，行政復議3件，均維持了省局決定。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　一是政府信息公開制度建設有待進一步完善，政府信息公開責任制、目標考核機制有待進一步健全。二是網站欄目設計有待進一步改進，以利于群眾更加便捷查找政府信息。三是宣傳力度有待進一步加大，以持續提升各單位對政府信息公開工作的重要性認識，解決部分欄目內容更新不及時、信息內容與公眾的需求存在差距等問題。

　　下一步工作重點：一是加大主動公開力度。深化重大決策公開，及時發布企業注冊許可、食品藥品監管、特種設備安全監管、重點工業產品質量安全監管、執法辦案等情況，推動信息發布常態化。二是加強平臺建設，不斷優化省局網站欄目建設，發揮微信公眾號等新媒體作用，提升信息公開水平。三是完善政府信息公開制度，健全政府信息公開考核機制，推進政府信息公開工作不斷取得新成效。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。