根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下稱《條例》）要求，本報告內容包括概述、主動公開信息情況、依申請公開信息、信息公開收費及減免情況、因信息公開申請行政復議或提起行政訴訟情況、信息公開工作存在的主要問題及改進情況等。本報告中所列數據的統計期限自2018年1月1日至2018年12月31日止。本報告的電子版可在湖南省郵政管理局網站（http://hn.spb.gov.cn/）查閱或下載。如對報告有任何疑問，請與湖南省郵政管理局政務公開領導小組辦公室聯系（地址：長沙市東二環982號；郵編：410016；聯系電話：0731-85989018）。

　　一、概述

　　2018年，湖南省郵政管理局在國家郵政局和省委、省政府的指導下，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和國家郵政局、省委、省政府關于政府信息公開工作的有關要求，不斷加強政府信息公開，促進了郵政管理工作的有效開展，持續改善我局政府信息公開工作。

　　（一）加強信息公開工作組織領導

　　我局高度重視政府信息公開工作，認真貫徹執行《吉林省郵政管理局政務公開工作辦法》，在成立政務公開領導小組的基礎上，完善了領導小組辦公室統籌推進、各處室分工負責的政務公開工作機制，明確了信息公開的范圍、方式和程序，推進政府信息公開工作有序開展。

　　（二）拓展公開形式和內容，充分發揮行業主管部門引導作用

　　為讓社會各界更多地了解“雙11”快遞業務旺季服務保障工作，爭取消費者的理解和支持，營造良好氛圍，11月8日，省局聯合湖南省快遞行業協會召開新聞通氣會，通報全省“雙11”旺季保障有關情況，并開展政府和媒體合作。省委宣傳部、省委網信辦相關處室負責人出席會議并結合行業實際就做好新聞宣傳工作做了強調。省快遞行業協會主要負責人向媒體介紹快遞旺季服務保障情況。

　　（三）不斷完善信息報送責任體系

　　省局黨組高度重視政府信息公開工作，將政府信息公開列入年初工作計劃，做到信息公開工作與行業管理工作同安排、同部署、同檢查，真正做到“公正、公平、便民”，構建全員參與的信息報送網絡體系。細化工作標準，強化監督制約，為開展政府信息公開工作提供了制度保障，進一步加強政府信息公開工作標準化和規范化建設。

　　（四）公開渠道暢通便民

　　加強信息公開監督管理，主動接受社會監督。省局把政府信息公開工作納入機關效能考核體系和目標責任制，對公開的內容、方式、時限等定期進行測評。同時維護好面向社會的監督及投訴渠道，設立政府信息公開監督電話，主動接受社會各界監督，進一步增強了郵政管理服務工作的透明度。

　　二、主動公開信息情況

　　2018年，湖南省郵政管理局通過局網站和省政府信息平臺公布動態信息452條，通知公告29條。

　　三、依申請公開信息情況

　　2018年，湖南省郵政管理局收到并處理有效公開申請事項2件，全部辦理完結。

　　四、收費及減免情況

　　2018年，湖南省郵政管理局沒有因依申請公開信息收取或減免費用情況。

　　五、行政復議和行政訴訟情況

　　2018年，湖南省郵政管理局未因依申請公開被提起行政復議和行政訴訟。

　　六、存在問題及改進情況

　　按照國務院、國家郵政局有關政府信息公開工作要求，2018年，盡管我們做了不少工作，取得了一定進展，但仍然存在不足。一是公開媒介單一，利用新聞媒體、廣播電視、新聞發布會等形式向公眾公開的信息數量不多，宣傳的力度還有待加強；二是信息公開業務水平有待提升，學習培訓開展不夠；三是人員配備不足，從事政府信息公開工作的人員僅有一名，且是兼職人員。2019年，我局將著力從以下幾個方面加以改進：一是進一步加強基礎工作，健全和完善政府信息公開制度建設，逐步形成局政府信息公開長效工作機制。二是進一步加大政府信息梳理和整合力度，深化政府信息公開內容；規范政府信息公開申請的處理流程，拓展政府信息公開形式，方便公眾查閱和獲取所需信息。三是加強依申請公開工作，規范申請處理流程，提高工作效率，充分發揮政府信息公開對經濟社會活動和公眾生活的服務作用。