根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下稱《條例》）要求，本報告內容包括概述、主動公開信息情況、依申請公開信息、信息公開收費及減免情況、因信息公開申請行政復議或提起行政訴訟情況、信息公開工作存在的主要問題及改進情況等。本報告中所列數據的統計期限自2012年1月1日至2012年12月31日止。如對報告有任何疑問，請與湖南省郵政管理局政務公開領導小組辦公室聯系（地址：長沙市東二環982號；郵編：410016；聯系電話：0731-85989069）

　　一、概述

　　2012年，湖南省郵政管理局認真貫徹落實《條例》精神，把深化政務公開、加強政務服務作為我局服務社會、造福民生、提升形象的大事來抓，不斷完善公共服務平臺，探索并拓展郵政管理工作政府信息公開的內涵和外延，加強教育培訓和監督檢查，使我局政府信息公開工作再上臺階。

　　（一）著力推進郵政行業重大決策信息公開，不斷深化信息公開內容

　　堅持把關系國計民生和社會公眾普遍關注的問題作為政務信息公開工作的重點，創新公開的方式方法，多形式、多渠道地公開政府信息。

　　一是積極主動公開完善省級以下郵政監管體制工作推進情況。圍繞我局2012年重點工作，對14個市（地）郵政管理局領導干部的配備和公務員的集中招錄面試等工作及時進行公開，較好地保證了省級以下郵政監管體制完善工作的順利開展。

　　二是對行政審批結果、財政預決算、三公經費等進行重點公開，并進一步完善郵政基本資費表、郵政普通包裹資費查詢、寄往臺灣地區包裹郵件資費表、快遞服務價格查詢、禁限寄物品目錄、快遞企業名錄、用具用品生產企業名錄、集郵市場名錄查詢等多項便民服務的內容。

　　三是加強部門規章制定過程的公眾參與。2012年湖南省郵政管理局就《郵政業標準化管理辦法（草案）》、《快遞市場管理辦法（修訂草案）》等規章在網上廣泛征詢社會各界意見，切實讓群眾參與決策，增強決策的科學性、民主性。

　　（二）加強領導，凝聚力量，推動政府信息公開工作更上水平。

　　局領導高度重視政府信息公開工作。周國繁局長在全系統大會上對加強政府信息公開工作提出明確要求。分管局領導多次主持召開專題會議，提出相關整改落實意見，并適時對政務公開領導小組及辦公室人員進行補充調整，促進形成齊抓共管的合力，推動政府信息公開工作更好開展。

　　（三）進一步完善相關制度建設，探索信息公開的內涵和外延。

　　一是完善溝通協調機制。局公開辦進一步加強與局機關各處室間的溝通協調，穩妥做好網站公眾留言答復、依申請公開答復等工作。

　　二是完善監督檢查機制。認真落實《湖南省郵政管理局政務公開監督工作暫行辦法》，每2個月定期編發通報督促各處室主動公開工作，形成長效機制。

　　三是完善教育培訓機制。2012年4月組織政府信息公開教育培訓，強化全局公務員公開意識，推動對《保密法》和保密審查相關規定的學習，認真研究保密審查及其協調機制，嚴格按照規定的范圍和流程發布信息。

　　（四）發揮政府網站主渠道作用，不斷豐富公開信息。

通過政府網站發布的各類信息的質量、數量以及規范性穩步提高，行政許可、查詢系統等網上服務功能穩步運行，在線訪談、消費者申訴、局長信箱、公眾留言等互動欄目穩步推進。

　　二、主動公開信息情況

　　2012年，湖南省郵政管理局通過局網站和省政府信息平臺公布動態信息128條，通知公告38條，法規政策類12條，統計信息類8條，占比6.20%，人事工作類6條。

　　三、依申請公開信息情況

　　2012年，湖南省郵政局未受理政府信息公開申請。

　　四、收費及減免情況

　　2012年，湖南省郵政管理局沒有因依申請公開信息收取或減免費用情況。

　　五、行政復議和行政訴訟情況

　　2012年，湖南省郵政管理局未因依申請公開被提起行政復議。

　　六、存在問題及改進情況

　　2012年，湖南省郵政管理局政府信息公開工作取得了一定的成績，但主動公開工作的日常化、常態化仍需進一步加強，新成立的市州郵政管理局政府信息公開工作尚在起步階段。針對上述問題，湖南省郵政管理局將著力從以下幾個方面加以改進：

　　一是加大主動公開力度。深入貫徹落實黨的十八大和《條例》精神，把政府信息公開作為貫徹落實《十八屆中央政治局關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定》的一項重要舉措。在原有主動公開基礎上，進一步擴大信息公開的深度和廣度，重點推進公共資金分配、公共政策制定、公共服務供給等方面的政府信息公開。

　　二是優化依申請公開服務。對公民、法人或其他組織申請公開政府信息的，要依法在規定時限內予以答復，做到依法有據、嚴謹規范、慎重穩妥，進一步提高依申請公開答復水平，滿足人民群眾的合理需求。

　　三是夯實信息公開工作基礎。把政府信息公開作為一項基本制度和常態性要求融入日常工作，強化我局公務員的服務意識與公開職責，完善政府信息公開制度體系，并探索省級以下郵政管理機構政府信息公開方式，全面提高我局政府信息公開工作的整體水平。