根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱條例），編制并向社會公布湖南省人力資源和社會保障廳2010年度政府信息公開年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開信息辦理情況、政府信息公開的收費及減免情況、申請行政復議、提起行政訴訟情況、處理相關信息咨詢和網上在線辦事的情況以及存在的主要問題和改進措施幾方面內容組成。報告所列統計數據的期限自2010年1月1日至2010年12月31日。如對本報告有任何疑義，請與湖南省人力資源和社會保障廳政務（政府信息）公開領導小組辦公室聯系（地址：長沙市青園路18號，郵編：410004，電話：0731-84900072）。

    一、概述

    2010年，省人力資源和社會保障廳認真貫徹落實《條例》精神，認真履行部門職能，以服務經濟社會發展和保障改善民生為中心，以社會高度關注的就業、社會保障、收入分配、勞動維權、公開招考招聘、事業單位改革等領域為重點，狠抓政務信息公開制度建設，在提高政府行政效能、加快服務型政府建設、全面推進政務公開等方面取得了顯著成效。

   （一）強化組織領導，加強隊伍建設

    原人事、勞動保障兩廳合并后，迅速成立了由一把手任組長，各廳黨組成員、分管副廳長為副組長，各處室、單位主要負責人為成員的政務公開領導小組。領導小組下設辦公室，由廳辦公室負責政務公開日常工作。同時在全系統內部建立了省市縣三級政務信息聯絡員隊伍體系，形成了全系統共同參與、齊抓共管、協調一致的工作格局。

   （二）健全制度體系，完善工作機制

    制訂了《政務公開辦法》、《政務信息工作暫行辦法》以及《政務信息公開制度》，規定以“服務于民、問政于民、取信于民”為目標，做到服務項目、政策文件、執法項目、政務對話、信息發布、政策決定、政務監督全公開。同時建立完善了政務公開責任制、審批制、監督制、考核制、備案制等一系列工作機制，保障了制度的落實到位。

   （三）推進網站建設，拓寬發布渠道

    積極推進原有網站的整合工作，加快集政策宣傳、信息公布、業務查詢、資料下載、網上經辦、在線咨詢等多功能為一體的綜合性服務網站和門戶網站建設。積極配合省政府門戶網站改版工作，做好政務公開目錄編制工作和內容保障工作。

    二、主動公開政府信息情況

    按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，積極主動地公開了有關政府信息。
    2010年1月1日至2010年12月31日，我廳主要通過湖南人事編制網、勞動保障公共服務網、勞動保障門戶網站主動公開機構職能、政策法規、工作動態、業務信息、通知公告等政府信息6041條，全文電子化率達100%。

通過廳屬各類業務網站、綜合服務網站、門戶網站發布公務員招考、人才招聘、社會保險、勞動維權、技能培訓等重大民生領域信息，全年各網站訪問量近2億次。
    通過中央電視臺、新華社、人民日報人民網、湖南日報、湖南衛視、湖南經視、紅網、中國組織人事報、人才雜志、人事政策法規?？?0多家網絡、電視、報刊媒體發布各類報道、信息5700余篇，舉辦新聞發布會8次，大小專題宣傳活動20余次。

通過在政務服務大廳設置自動查詢機、電子顯示屏和發放《業務指南》等手段，使辦事群眾可以準確掌握業務辦理政策、流程、進度以及個人參保信息等情況。
    三、依申請公開信息辦理情況

    2010年我廳沒有收到政府信息公開的申請。

    四、政府信息公開的收費及減免情況

    2010年我廳未對政府信息公開進行收費。

    五、申請行政復議、提起行政訴訟情況

    2010年沒有因政府信息公開而向我廳申請行政復議、或向法院起訴、或申訴舉報等情況。

    六、處理相關信息咨詢和網上在線辦事的情況
    全年接到網上咨詢、留言信息2000余條，按照問題類型及時統一回復。全年完成網上各類人事考試報名業務30余萬人次，網上發布招聘職位92770個，網上接收人才簡歷14余萬份，網上辦理外國專家來華資格許可365人次。

    七、存在的主要問題和改進措施

    2010年，我廳的政府信息公開工作取得了一定成績，但離社會各界的要求還有一定差距，主要是信息發布的內容還不夠全面深入，信息的時效性和規范性還有待加強，電子政務建設還有待完善。
    針對上述問題，我們將努力加強以下工作：一是加強制度建設，進一步規范明確信息發布要求，向社會各界提供更加全面、豐富的資訊服務。二是加強業務培訓，強化全廳干部的信息公開意識，提高信息采編能力，熟練信息發布操作。三是加快多網整合，按照“界面友好、功能完備、信息豐富、操作便捷”的目標，大力推進湖南省人力資源和社會保障廳公共服務網站和門戶網站建設。